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Cómo adjuntar archivos y documentos a tu carta múltiple en computadora - CartaCx


Este artículo te ayudará paso a paso a adjuntar archivos y/o documentos a tu carta múltiple en el sistema de CartaCx en computadora.


Procedimiento


Paso 1: En el panel principal selecciona el botón Enviar Carta.

Selecciona Enviar Carta


Paso 2: Dentro del listado elige la carta quieres enviar (Puedes ayudarte del buscador).

Selecciona la Carta


Paso 3: Da clic al botón Envío Múltiple de la parte superior izquierda de la pantalla.

Selecciona Envío Múltiple


Paso 4: Copia y pega los datos de tus clientes desde tu base de datos (Excel, Google Sheets, etc.).


  • Nombre completo.
  • Email (Correo electrónico).
  • Número celular (De preferencia).


Selecciona y Copia los Datos


¿Qué hago si no tengo todos los datos de mi cliente? - No te preocupes, puedes compartir la carta por el canal que tengas: correo electrónico, WhatsApp, redes sociales e incluso código QR si la envías desde la app



Paso 5: Selecciona el botón Adjuntar que está en la parte superior de la pantalla.

Seleccionar Adjuntar

Paso 6: Selecciona la opción para adjuntar documentos**, **después elige el archivo que quieres agregar a tus cartas

Selecciona el Archivo

Hay cartas que por defecto cuentan con archivos adjuntables, en ese tipo de cartas se mostrarán en automático para que los selecciones


Paso 7: Adjunto el documento, selecciona selecciona Comprobé los datos y da clic en Siguiente.

Selecciona Siguiente


Paso 8: Verifica que la carta esté correcta y selecciona Autorizo el envío (Esto puede tardar un momento y depende de la velocidad de tu internet).

Selecciona Autorizo el Envío

Paso 9: Enviadas tus cartas por correo electrónico y teniendo instalada nuestra extensión de CartaCx para Google Chrome, da clic al botón verde que dice Abrir Extensión de WhatsApp, o bien, seleccionar el icono de la Extensión en la barra superior de tu navegador.

Selecciona Abrir Extensión de WhatsApp


¿Cómo instalo la extensión? - Utiliza éste enlace Extensión CartaCx para instala nuestra extensión, ahí podrás agregarla a tu navegador. Para más información da clic al siguiente enlace: Cómo instalar la Extensión de CartaCx para envíos múltiples de WhatsApp - Versión 2 CartaCx.


Paso 10: Después selecciona Buscar cartas enviadas.


Selecciona Buscar Cartas Enviadas


Puedes editar cada uno de los mensajes directamente en la extensión, así mismo, puedes adjuntar una imagen o documento a tus envíos por WhatsApp (No mayores a 3 MB y sólo los formatos especificados). Si quieres que todos los envíos lleguen con la imagen de la carta, es importante marcar la casilla que dice "Utilizar el previo de la carta como imagen adjunta"


Editar mensaje de WhatsApp


El documento o la imagen adjunta se enviará a todos los clientes que se muestran en la extensión


Paso 11: Da clic a Enviar WhatsApp; se compartirán las cartas en automático en una nueva pestaña de WhatsApp Web (Puedes abrirla dando clic sobre ella), el progreso de los envíos se mostrará en la extensión.

Seleccionar Enviar WhatsApp


El proceso continuará hasta que termine con todos los envíos, siempre y cuando no cierres la pestaña de WhatsApp Web y/o CartaCx.


Carta Compartida por WhatsApp


¿Qué hago si la extensión no comparte mis cartas por WhatsApp Web? - Primero debes de verificar que en efecto las cartas no se hayan enviado (Ésto directamente en tu pestaña de WhatsApp Web), de no haberse enviado da clic al botón para restablecerla e intenta compartirlas nuevamente. Si continúas con problemas contacta al equipo de soporte técnico



Restablecer Extensión


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Actualizado el: 16/12/2025

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