> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.carta.cx/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo adjuntar una cita a tu carta en computadora - CartaCx Aprende a adjuntar una cita a una carta en [**CartaCx**](https://app.carta.cx/login) desde una computadora para compartir con tu cliente los datos del evento. 🚨 Antes de comenzar 🚨 Asegúrate de contar con: * Acceso a tu cuenta de [**CartaCx**](https://app.carta.cx/login). * Los datos disponibles de tu cliente. * La fecha, la hora y la demás información de la cita. * Una conexión estable a Internet. --- # Adjuntar una cita a una carta ### 1. Ingresa los datos del cliente Copia y pega la información de tu cliente en las casillas correspondientes: * Nombre completo. * Correo electrónico. * Número celular. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/image-2_d48co6.png =331xauto) Si no cuentas con el correo electrónico del cliente, activa la casilla **"No tengo el correo del cliente"**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/image_1ss9qfs.png =330xauto) ### 2. Selecciona la carta Dentro del listado, selecciona la carta con cita que deseas enviar. Puedes utilizar el buscador para localizarla con mayor facilidad. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/seleccionar-carta-1_ybuh0u.png =1206xauto) ### 3. Agrega los datos de la cita Selecciona el botón **"Agregar cita"** e ingresa la información correspondiente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/agendar-cita_8dd2ny.png =1257xauto) Después, selecciona el botón **"Agregar cita"** ubicado en la parte inferior derecha. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/confirmaragregar-cita_6jx7hy.png =532xauto) || 📣 Las cartas enfocadas en confirmar una cita permiten agregarla automáticamente. También puedes adjuntar una cita a cualquier otra carta cuando sea necesario. Al finalizar, podrás observar la cita adjunta en la parte inferior izquierda. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/cita-adjunta_fh0uug.png =1265xauto) También puedes editar la carta o agregar otros elementos seleccionando el botón **"Adjuntar"**, como: * Ficha técnica. * Archivos. * Imágenes. * Videos. * Contactos. ||| ⚠️ Revisa que la fecha, la hora y la información de la cita sean correctas antes de enviar la carta. ### 4. Envía la carta Selecciona el botón **"Enviar"** para compartir la carta con el cliente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/enviar-1_13emffy.png =750xauto) El envío puede tardar algunos momentos, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet. También puedes programar el envío de la carta seleccionando el botón **"Programar"**. | ✅ Resultado esperado: La carta se enviará al cliente con la información de la cita adjunta. # Compartir las cartas con la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) ### 5. Comparte la carta con la extensión Si tienes instalada la extensión de [**CartaCx**](https://app.carta.cx/login) (WhatsApp Múltiple) en Google Chrome, la carta se compartirá por WhatsApp mediante tu sesión activa de WhatsApp Web. ![Compartir por WhatsApp por la Extensión](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/mensaje-compartido-por-wa_1y7j8v9.png =752xauto) ### ¿No tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)? Instálala desde la [Extensión CartaCx](https://carta.cx/sh/xtension). Para conocer el procedimiento completo, consulta el artículo [Cómo instalar la Extensión de CartaCx para envíos múltiples de WhatsApp.](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-instalar-la-extension-de-cartacx-para-envios-multiples-de-whatsapp-cartacx-1mk63c9/) | ✅ Resultado esperado: La carta con la información de la cita se compartirá por WhatsApp mediante la extensión de [**CartaCx**](https://app.carta.cx/login) (WhatsApp Múltiple). # Compartir las cartas sin la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) ### 6. Comparte la carta manualmente Si no cuentas con la extensión de **CartaCx (WhatsApp Múltiple)**, selecciona el botón **"Compartir"** para enviar la carta manualmente por WhatsApp. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/compartir-manualmente_df79tn.png =692xauto) También puedes compartir la carta en redes sociales. Selecciona el botón **"Copiar texto"** y pega el contenido en el medio que desees. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/copiar_vz0rdm.png =405xauto) Puedes pegar el contenido en: * WhatsApp. * Facebook. * Instagram. * LinkedIn. * Otra red social o aplicación de mensajería. | ✅ Resultado esperado: La carta con la información de la cita se compartirá con el cliente por el medio seleccionado. # ¿Qué hago si no puedo adjuntar la cita? * Verifica que hayas ingresado correctamente la fecha, la hora y los demás datos requeridos. **Si el problema continúa, comunícate con el equipo de** [**Soporte Técnico.**](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5215578651789\&text=Hola,+tengo+una+duda+sobre+CartaCx\&type=phone_number\&app_absent=0) # ¿Qué hago si la cita no aparece en la carta? * Regresa a la edición de la carta y verifica que la cita se haya guardado correctamente. * Si es necesario, ingresa nuevamente los datos, selecciona el botón **"Agregar cita"** y revisa la información antes de enviar la carta. **Si el problema continúa, comunícate con el equipo de** [**Soporte Técnico.**](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5215578651789\&text=Hola,+tengo+una+duda+sobre+CartaCx\&type=phone_number\&app_absent=0) # Material relacionado # Artículos relacionados * [Cómo adjuntar una cita a tu carta en celular - CartaCx](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-adjuntar-una-cita-a-tu-carta-en-celular-cartacx-tx6uxr/) * [Cómo adjuntar una cita a tu carta múltiple en computadora - CartaCx](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-adjuntar-una-cita-a-tu-carta-multiple-en-computadora-cartacx-e1sk9n/) * [Cómo programar tu primera carta en celular - CartaCx](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-programar-tu-primera-carta-en-celular-cartacx-1bp0tz6/)