Cómo descargar y utilizar Zoom en dispositivo móvil

Una herramienta muy útil para poder mantener una comunicación a distancia hoy en día es Zoom, esta útil plataforma te ayudará a poder interactuar con el personal de Soporte Técnico y/o los Ejecutivos en caso de ser necesaria su ayuda. Por ello es de suma importancia que conozcas la correcta manera de instalarlo en tu dispositivo móvil, así como también la forma en la que podrás utilizarlo.

Cómo descargar Zoom en dispositivo móvil

Para poder utilizar Zoom necesitas acceder a la aplicación móvil. Para ello a continuación se muestran los links directos de descarga tanto en App Store así como en Play Store:

Seleccionar aquí: Descargar para IPhone (App Store)



Seleccionar aquí: Descargar para Androi (Play Store)



Zoom necesita permiso para usar tu cámara y micrófono. Se pedirá que otorgues acceso la primera vez que te unas a una video llamada.

Para cambiar el parámetro de configuración que permite que Zoom use tu cámara y micrófono; tendrás que dirigirte a las configuraciones de su dispositivo móvil y activar los permisos de forma manual para poder usar la aplicación de Zoom correctamente.





Una vez hecho, tendrás 2 opciones para empezar a utilizar la aplicación móvil de Zoom, explicadas a continuación:

Unirse a una reunión: Esta opción te permitirá unirte a cualquier reunión sin la necesidad de iniciar sesión en una cuenta de Zoom, siempre y cuando se te proporcione el ID de la reunión o Nombre de enlace personal. Ingresaras tu nombre con el que podrás ser identificados, además se te permitirá seleccionar si quieres o no, conectar el audio y el video al entrar a la reunión.



Iniciar sesión: Esta opción te permitirá unirte a cualquier reunión iniciando sesión con una cuenta en Zoom, para ello simplemente tendrás que ingresar tus datos de usuario:

Correo electrónico.
Contraseña.

Comenzando con tu correo electrónico y contraseña para posteriormente seleccionar el botón Iniciar sesión.

Cómo utilizar Zoom en computadora

Primeros pasos

Una vez abierta tu cuenta, tendrás acceso a todas las herramientas y funciones que te ofrece Zoom. Para ello necesitas conocer la página de inicio de la aplicación móvil, está mostrara las siguientes opciones:

Reunión y chat: Permite crear, programar, unirse a una reunión e ingresar a una reunió compartiendo directamente la pantalla.
Añadir contactos: Permite añadir contactos nuevos por medio de su correo electrónico o número celular.
Opciones varias: Permite abrir la sección de reuniones (Nuevas, programadas, invitación, etc.), contactos y más (Herramientas, configuraciones, pizarra, reuniones, chatear, general, etc.).

Crear una nueva reunión

Para crear una nueva reunión en Zoom existen 2 formas de hacerlo, la primera Nueva reunión y la otra Programar. Dependiendo del tipo de reunión, será la manera que tendrás de invitar a los demás participantes, a continuación se muestran estas diferencias:

Si creas una Nueva reunión, se creará junto con la opción de Video activado, que te permitirá seleccionar si deseas o no, entrar a la reunión con tu cámara encendida, también se podrá escoger si quieres utilizar el ID personal de tu reunió.



Si seleccionas Programar, se abrirá una ventana en donde podrás configurar los parámetros relacionados a la programación de tu reunión (Tema de reunión, inicio y duración, ID, seguridad, video y opciones de la reunión.



Al terminar de configurar los parámetros, se desplegará el calendario que hayas seleccionado con la información de tu reunión, junto con el ID personal para invitar a los demás participantes.



Por último y para corroborar que la reunión se agendo correctamente en Zoom, te dirigirás a la sección de Reuniones en donde se desplegaran aquellas reuniones programadas para fechas futuras, pudiendo ver si hiciste de manera exitosa el proceso, ahí mismo portas editarla y demás opciones.



Si quieres agregar invitados posterior a programar la reunión, podrás hacerlo abriendo la sección de Reuniones, editando esta misma y en la parte de Agregar invitados aparecerá la opción de invitar por correo electrónico, mensaje o directamente copiando dicha invitación para pegarla en donde se necesite.

Unirse a una nueva reunión

Para unirte a alguna reunión en Zoom es necesario que te compartan el ID de la reunión o el nombre del enlace personal, o bien te manden una invitación. Este ID o nombre del enlace te puede llegar de la siguiente manera:

Por medio de algún mensaje (WhatsApp, Messenger, etc.).





Por medio de tu correo electrónico.



No importa la manera en que llegue la invitación para unirte a la reunión, al darle clic te permitirá acceder a esta.

Cuando ingreses a la reunión, te redirigirá a una ventana en donde tendrás que esperar hasta que el anfitrión de la reunión te permita ingresar.



No en todas las ocasiones que ingreses a una reunión se te pedirá ser aceptados por el anfitrión, habrá otras en las que entrarás directamente en ella, esto dependerá de las configuraciones que tenga.

Funciones básicas para utilizar Zoom

Una vez dentro de la reunión tendrás distintas funciones y herramientas que podrás utilizar para tener una buena comunicación con el equipo de Soporte Técnico y/o los Ejecutivos.

Primeramente cuentas con las funciones más utilizadas y de acceso rápido dentro de la aplicación:

Activar/Desactivar el micrófono.
Activar/Desactivar la cámara.
Compartir.
Participantes.
Más opciones.
Salir de la llamada.

También se encuentra información adicional:

Nuestra imagen.
Imagen de los participantes.
Nombre de los participantes.
Estatus del micrófono de los participantes.
Más opciones Zoom.
Rotar la cámara.
Activar/Desactivar el altavoz.



En adición cuentas con herramientas y funciones secundarias para una buena comunicación, mostradas a continuación:

Participantes dentro de la reunión: Permite ver a los participantes de la reunión, con información y opciones básicas relacionadas a ellos. También es posible invitar a otras personas, pudiendo ser a través de tus contactos guardados previamente, compartiendo el Enlace de invitación o la Invitación por medio de algún mensaje, o bien a través de correo electrónico (Gmail, Yahoo, etc.).



Compartir pantalla: Permite seleccionar tu pantalla, fotos, archivos o aplicaciones que quieres que se muestren en la reunión, también podrás decidir si queremos que el audio se comparta.



Más opciones: Permite el acceso a funciones avanzadas, relacionadas a el chat, fondos y efectos, audio, configuraciones de la reunión, pizarra, etc.



Al meterte en la sección de Más opciones, podrás utilizar funciones secundarias de la aplicación, mostradas a continuación.

Chat de la reunión: Permite ver el chat en tiempo real de la reunión, en este mismo los participantes podrán comunicarse, compartir links, información y demás mensaje de texto simultáneamente a la video llamada.



Pizarra: Permite utilizar una pizarra ya existente o bien crear una nueva, pudiendo ser modificada por los demás participantes. En ella se podrán hacer anotaciones, insertar figuras, imágenes, textos y demás opciones que sirvan para comunicarnos mejor.



Es importante saber que la función Pizarra solamente es modificable en la versión de Zoom para computadora, mientras que la versión móvil solamente funciona para visualizarla.

Más opciones Zoom: Permite ver toda la información relacionada a la reunión, como el nombre, ID, anfitrión, código de acceso, enlace de invitación, ID de participante, etc.

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Actualizado el: 17/10/2022