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# Cómo iniciar sesión en tu computadora - CartaCx

Aprende a iniciar sesión en [**CartaCx** ](https://app.carta.cx/login)desde tu computadora para acceder a todas las funciones de la plataforma.

###### 🚨 Antes de comenzar 🚨

Asegúrate de contar con:
* Tu correo electrónico institucional.
* Tu contraseña de acceso.
* Una conexión a Internet.
---
# Video tutorial

${frame}[](https://www.loom.com/embed/6d9cbf639f384270b1c036025908bec6)

# Pasos para iniciar sesión

### 1. Accede a CartaCx

Abre tu navegador e ingresa a: [**https://app.carta.cx/**](https://app.carta.cx/) o bien, selecciona el siguiente enlace: [**CartaCx**](https://app.carta.cx/).

### 2. Ingresa tus datos de acceso

Escribe la siguiente información:
* Correo electrónico institucional.
* Contraseña.

### 3. Haz clic en **Entrar**

Selecciona el botón "**Entrar"** como se muestra en la imagen para acceder a tu cuenta.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/diseno-sin-titulo_84g5h2.png)

| Resultado esperado: Si los datos son correctos, accederás a la pantalla principal de **CartaCx**, donde podrás hacer el envío de tus cartas. 🎉


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/image_5s3n2h.png =1277xauto)

# ¿No puedes iniciar sesión?

Si tienes problemas para acceder:
* Verifica que tu correo electrónico y contraseña sean correctos.
* Si olvidaste tu contraseña, consulta el artículo [**Cómo recuperar tu contraseña desde tu computadora**](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-recuperar-tu-contrasena-desde-tu-computadora-cartacx-1gzulrk/)**.**

**Si el problema continúa, comunícate con el equipo de** [**Soporte Técnico.**](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5215578651789\&text=Hola,+tengo+una+duda+sobre+CartaCx\&type=phone_number\&app_absent=0)

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* [**Cómo recuperar tu contraseña desde tu computadora - CartaCx**](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-recuperar-tu-contrasena-desde-tu-computadora-cartacx-1gzulrk/)
* [**Introducción a la pantalla de inicio en computadora - CartaCx**](https://ayuda.carta.cx/es/article/introduccion-a-la-pantalla-de-inicio-en-computadora-cartacx-1rql026/)