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# Cómo instalar la Extensión de CartaCx para envíos múltiples de WhatsApp - CartaCx

Aprende a instalar nuestra extensión en Google Chrome para realizar envíos múltiples de cartas por WhatsApp desde [**CartaCx**](https://app.carta.cx/login)**.**

🚨 **Antes de comenzar 🚨**

Asegúrate de contar con:
* El navegador Google Chrome instalado.
* Una conexión a Internet.
---
# Video tutorial


# Pasos para instalar la extensión

### 1. Accede a la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)

Ingresa a [Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/category/extensions?utm_source=ext_sidebar\&hl=es-419) e instala la extensión compatible con la versión de Windows de tu computadora.

* **Windows 10 o superior**: Selecciona el siguiente enlace: [Extensión para Windows 10 o superior.](https://chromewebstore.google.com/detail/cartacx-m%C3%BAltiple/klmgcookfhbdcndbacajmffdbnndcjgg?utm_source=ext_app_menu) También puedes ingresar en tu navegador a: [https://carta.cx/sh/xtension](https://carta.cx/sh/xtension)
* **Windows 7 u 8:** Selecciona el siguiente enlace: [Extensión para Windows 7 y 8.](https://chromewebstore.google.com/detail/cartacx-whatsapp-m%C3%BAltiple/gepdfmppniihbklnogcfbihcnomfgbka)


||| ⚠️ Es importante identificar correctamente la versión de Windows de tu computadora para instalar la extensión adecuada.


### 2. Agrega la extensión a Google Chrome

Selecciona el botón "**Agregar a Chrome"** y acepta los permisos solicitados por el navegador.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/diseno-sin-titulo-12_70l1lg.png)

### 3. Ancla la extensión en el navegador

Si la extensión no aparece anclada en la barra de herramientas:

* Selecciona el ícono de "**Extensiones"**, representado por una pieza de rompecabezas.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/extension_1cgzo1r.jpg =583xauto)

* Busca "**CartaCx Múltiple"**.
* Selecciona el ícono del pin ubicado junto al nombre de la extensión.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/ext-cx1_1oe9fpy.jpg =518xauto)

¡Y listo!  🙌🏼 Ya tendrás instalada y anclada la extensión de **CartaCx** **(WhatApp Múltiple)**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/image_ysa8px.png =482xauto)
| ✅ Resultado esperado: La extensión de **CartaCx** (WhatsApp Múltiple) aparecerá anclada en la barra de herramientas de Google Chrome y estará lista para utilizarse.


# ¿No puedes instalar la extensión?

Si tienes problemas durante la instalación:
* Verifica que estés utilizando Google Chrome, ya que la extensión no puede instalarse en otros navegadores.
* Confirma que seleccionaste la versión compatible con el sistema operativo de tu computadora.
* Si aparece una alerta de bloqueo o restricción, comunícate con el equipo de Sistemas de tu organización para revisar los permisos del navegador.

**Si el problema continúa, comunícate con el equipo de** [**Soporte Técnico.**](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5215578651789\&text=Hola,+tengo+una+duda+sobre+CartaCx\&type=phone_number\&app_absent=0)

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* [Cómo compartir tu primera carta múltiple por WhatsApp en computadora - CartaCx](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-compartir-tu-primera-carta-multiple-por-whatsapp-en-computadora-cartacx-t35im1/)
* [Cómo compartir una carta múltiple por WhatsApp desde el panel de Enviadas en computadora - CartaCx](https://ayuda.carta.cx/es/article/como-compartir-una-carta-multiple-por-whatsapp-desde-el-panel-de-enviadas-en-computadora-cartacx-1fmkkus/)