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Cómo recuperar tu contraseña desde tu celular - Versión 2 CartaCx

Este artículo te ayudará paso a paso a recuperar tu contraseña en el sistema de CartaCx en celular.


Antes de recuperar tu contraseña, asegúrate de que los datos ingresados sean los correctos


Procedimiento


Paso 1: Selecciona el botón ¿Olvidaste tu contraseña?


¿Olvidaste tu contraseña?



Paso 2: Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y selecciona Solicitar nueva contraseña.



Solicitar Nueva Contraseña



Paso 3: Abre el correo electrónico que te hicimos llegar y selecciona el botón Restablecer contraseña.



Correo Restablecimiento de contraseña



¿Qué hago si no encuentro el correo electrónico para restablecer mi contraseña? - Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada principal, revisa tus demás bandejas (Correos no deseados, spam, etc.), o bien utiliza el buscador de tu correo ingresando ”Restablecimiento de contraseña”. Si continúas sin poder encontrarlo contacta al equipo de Soporte Técnico



Paso 4: Ingresa tu nueva contraseña y selecciona Restablecer contraseña.



Establecer contraseña



Paso 5: Regresa al sistema de CartaCx e ingresar a tu cuenta utilizando la nueva contraseña que estableciste.


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Actualizado el: 09/09/2025

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