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Cómo recuperar tu contraseña

Cómo recuperar tu contraseña desde tu computadora

Éste artículo te ayudará paso a paso a recuperar tu contraseña en el sistema de CartaCx en computadora.

Antes de recuperar tu contraseña, asegúrate de que los datos ingresados sean los correctos

Procedimiento

Video Tutorial

Paso 1: Selecciona alguna de las opciones Recupera tu contraseña.

Recuperar contraseña

Paso 2: Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y selecciona Solicitar nueva contraseña.

Paso 3: Abre el mensaje ”Restablecimiento de contraseña” que llegó a tu correo electrónico y selecciona Restablecer contraseña.

¿Qué hago si no encuentro el correo electrónico para restablecer mi contraseña? - Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada principal, revisa tus demás bandejas (Correos no deseados, spam, etc.), o bien utiliza el buscador de tu correo ingresando ”Restablecimiento de contraseña”. Si continúas sin poder encontrarlo contacta al equipo de Soporte Técnico

Paso 4: Ingresa tu nueva contraseña y selecciona Restablecer contraseña.

Paso 5: Regresa al sistema de CartaCx e ingresar a tu cuenta utilizando la nueva contraseña que estableciste.

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Link al video tutorial: https://www.loom.com/share/d6c69d84f52d4046984407c2a27ba1ad