Tengo instalada la extensión de CartaCx para Google Chrome

Requisitos

Para este procedimiento se necesita lo siguiente:

Tener instalada nuestra Extensión dentro del navegador de Google Chrome: Descargar Extensión.
Tener abierta tu sesión en WhatsApp Web.
Haber enviado una carta múltiple por correo (Para saber más selecciona aquí: Enviar una carta múltiple simple o Enviar una carta múltiple con variables).
Número celular del cliente.

¿Qué hago si no puedo instalar la extensión de CartaCx? - Primero debes de verificar que estés utilizando Google Chrome, una vez ahí sigue los pasos mostrados en el siguiente artículo Cómo instalar nuestra Extensión para envíos de WhatsApp de forma múltiple. Si continúas con problemas contacta al equipo de soporte técnico|||

Procedimiento

Paso 1: Enviadas tus cartas por correo electrónico, da clic en el icono de la Extensión en la barra superior de tu navegador.



Es muy recomendable anclar a la barra del navegador la Extensión, esto para localizarla más fácil cuando se utilice. Para ello basta con dar clic en el icono del rompecabezas en la barra del navegador, posteriormente ubicar la Extensión de CartaCx y fijar con el icono de la chincheta

Paso 2: Después selecciona Buscar cartas enviadas.



Puedes editar los mensajes directamente en su recuadro, así mismo, puedes adjuntar una imagen o documento a tus envíos por WhatsApp (No mayores a 3 MB y sólo los formatos especificados).



El documento o la imagen adjunta se enviará a todos los clientes mostrados en la extensión

Paso 3: Da clic en Enviar WhatsApp, se compartirán las cartas en automático en una nueva pestaña de WhatsApp Web (Puedes abrirla dando clic sobre ella), el progreso de los envíos se mostrará en la extensión.



El proceso continuará hasta que termine con todos los envíos, siempre y cuando no cierres la pestaña de WhatsApp Web.



¿Qué hago si la extensión no comparte mis cartas por WhatsApp Web? - Primero debes de verificar que en efecto las cartas no se hayan enviado (Ésto directamente en tu pestaña de WhatsApp Web), de no haberse enviado da clic al botón para restablecerla e intenta compartirlas nuevamente. Si continúas con problemas contacta al equipo de soporte técnico

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Link al video tutorial: https://www.loom.com/share/ba12cfb1ec224244ae680624570a4170

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Requisitos

Haber enviado una carta (Para saber más selecciona aquí: Enviar una carta desde tu computadora).
Número celular del cliente.

Procedimiento

Video Tutorial

Paso 1: Enviadas tus cartas por correo electrónico, da clic al icono de WhatsApp (Al lado de cada uno de los envíos).



Paso 2: Selecciona Ir a chat, se abrirá la sesión de WhatsApp que selecciones (WhatsApp Web o App de WhatsApp).



Paso 3: Comparte la carta como un mensaje de texto.



Este paso lo tienes que hacer con cada una de las cartas

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Link al video tutorial: https://www.loom.com/share/cb5789c2965d4017949a5ed35ef1debb

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Actualizado el: 27/09/2024