Question 1

Cómo compartir una carta por WhatsApp desde el panel de Enviadas en celular - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a compartir tu primera carta múltiple por WhatsApp desde el panel de Enviadas en celular en CartaCx.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona el menú de Hamburguesa de la parte superior izquierda.

Paso 2: Selecciona el botón Enviadas.

Seleccionar Enviadas

Paso 3: Da clic al icono de WhatsApp al lado de cada una de las cartas enviadas.

Seleccionar Icono de WhatsApp

Paso 4: Se mostrará el número de ese cliente, selecciona Compartir (Si no agregaste el número del cliente puedes escribirlo en esa sección).

Selecciona Compartir

| También tienes las opciones de compartir la carta por medio de un enlace, para ello da clic en "Copiar enlace" (Recomendados para redes sociales)

Paso 5: Comparte la carta como un mensaje de texto.

Carta enviada por WhatsApp || Este paso lo t

Question 2

Cómo programar tu primera carta desde el Calendario en computadora - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a programar una carta desde el Calendario en el sistema de CartaCx en computadora.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona el botón Calendario. Selecciona Calendario

Paso 2: Selecciona el icono "+", posteriormente da clic en Programar Carta. Selecciona Programar Carta

Paso 3: Copia y pega los datos de tu cliente en las casillas (De no tener el correo, selecciona la casilla "No tengo el correo del cliente").

Nombre completo.
Email (Correo electrónico).
Número celular.

Agregar información del cliente

||| ¿Qué hago si no tengo todos los datos de mi cliente? - No te preocupes, puedes compartir la carta por el canal que tengas: correo electrónico, WhatsApp, redes sociales e incluso código QR si la envías desde la app

Paso 4: Dentro del listado elige la carta que quieres programar (Puedes ayudarte del buscador). Selecciona la Carta

Todas las cartas pueden editarse (En algunos casos es obligatorio), p

Question 3

Mi Calendario en computadora - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a gestionar tu calendario; agregar recordatorios, cumpleaños, citas agendadas y programar cartas en el sistema de CartaCx en computadora.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona Calendario. Selecciona Calendario

Se mostrarán todos los eventos dentro de tu calendario: recordatorios (color rojo), cartas programadas (color morado), cumpleaños de tus clientes (color rosa) y citas agendadas (color amarillo). Eventos en Calendario

Puedes agregar eventos a tu Calendario, para eso selecciona el icono** "+" **dentro del día en el que quieres agregar el evento. Selecciona "+"

Entre los eventos que puedes agregar, se encuentran los recordatorios. Para agregar uno, da clic a la opción Recordatorio, posteriormente agregas los datos y por último da clic en** Agregar Recordatorio.**

Agregar Recordatorio

También puedes agregar los cumpleaños de tus clientes. Para agregar uno, da clic a la opción Cumpleaños, posteriorment

Question 4

Cómo adjuntar las promociones a tu carta múltiple en computadora - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a adjuntar las promociones a tu carta múltiple en el sistema de CartaCx en computadora.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona el botón Enviar Carta. Selecciona Enviar carta

Paso 2: Dentro del listado elige la carta con las promociones del mes (Puedes ayudarte del buscador). Selecciona la Carta

Paso 3: Se mostrarán las promociones del mes, selecciona aquellas que enviarás a tu cliente. Por último, da clic al botón Actualizar de la parte inferior derecha para agregarlas a la carta. Selecciona Actualizar

Paso 4: Da clic al botón Envío Múltiple de la parte superior izquierda. Selecciona Envío Múltiple

Paso 5: Se mostrarán seleccionadas las promociones que elegiste anteriormente, solamente da clic al botón Actualizar para confirmar y agregarlas. Seleccionar Actualizar

Paso 6: Copia y pega los

Question 5

Cómo adjuntar el inventario de seminuevos a tu carta múltiple en computadora - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a adjuntar el inventario de seminuevos a tu carta múltiple en el sistema de CartaCx en computadora.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona el botón Enviar Carta. Selecciona Enviar carta

Paso 2: Dentro del listado elige la carta con el inventario de seminuevos (Puedes ayudarte del buscador).

Selecciona la Carta

Paso 3: Se mostrará el inventario de seminuevos disponible, selecciona aquellas unidades que enviarás a tu cliente. Por último, da clic al botón Agregar de la parte inferior derecha para añadirlos a la carta. Selecciona Actualizar

|| El inventario de seminuevos mostrará las unidades que estén cargadas, si falta alguna o está desactualizado, verifícalo con el equipo de Soporte Técnico

Paso 4: Da clic al botón Envío Múltiple de la parte superior izquierda. Selecciona Envío Múltiple

Paso 5: Se mostrarán seleccionadas las unidades que elegiste anteriormente, si no es el caso, vuelve

Question 6

Cómo adjuntar las promociones a tu carta en computadora - CartaCx

Accepted Answer

Este artículo te ayudará paso a paso a adjuntar las promociones a tu carta en el sistema de CartaCx en computadora.

Procedimiento

Paso 1: En el panel principal selecciona el botón Enviar Carta.

Selecciona Nueva carta

Paso 2: Copia y pega los datos de tu cliente en las casillas (De no tener el correo, selecciona la casilla No tengo el correo del cliente).

Nombre completo.
Email (Correo electrónico).
Número celular.

Agregar información del cliente

||| ¿Qué hago si no tengo todos los datos de mi cliente? - No te preocupes, puedes compartir la carta por el canal que tengas: correo electrónico, WhatsApp, redes sociales e incluso código QR si la envías desde la app

Paso 3: Dentro del listado elige la carta con las promociones del mes (Puedes ayudarte del buscador). Selecciona la Carta

Paso 4: Se mostrarán las promociones del mes, selecciona aquellas que enviarás a tu cliente. Por último, da clic al botón Actualizar de la parte inferior derecha para agregarlas a la carta. ![Agrega las Promociones](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/8/1/3b818db4f4ca4200/seleccion

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