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Cómo adjuntar el inventario de seminuevos a tu carta en computadora - CartaCx

Aprende a adjuntar el inventario de seminuevos a una carta en CartaCx desde una computadora y compartirla con tu cliente.

🚨 Antes de comenzar 🚨

Asegúrate de contar con:

Acceso a tu cuenta de CartaCx.
Los datos disponibles de tu cliente.
Una carta que incluya el inventario de seminuevos.
Una conexión estable a Internet.
Una sesión activa en WhatsApp Web, si compartirás la carta por este medio.

Adjuntar el inventario de seminuevos a una carta

1. Ingresa los datos del cliente

Copia y pega la información de tu cliente en las casillas correspondientes o ingrésala manualmente:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número celular.

Si no cuentas con el correo electrónico del cliente, activa la casilla "No tengo el correo del cliente".

2. Selecciona la carta

Dentro del listado, selecciona la carta que incluye el inventario de seminuevos. Puedes utilizar el buscador para localizarla con mayor facilidad.

3. Selecciona las unidades

Se mostrará el inventario de seminuevos disponible.

Selecciona las unidades que deseas enviar a tu cliente y después selecciona el botón "Agregar", ubicado en la parte inferior derecha, para añadirlas a la carta.

📣 El inventario de seminuevos mostrará únicamente las unidades que se encuentren cargadas en el sistema. Si falta alguna unidad o la información está desactualizada, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.

4. Envía la carta

Selecciona el botón "Enviar" para mandar la carta al cliente.

El proceso puede tardar algunos segundos, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet.

📣 También puedes programar el envío de la carta para una fecha posterior. Para conocer el procedimiento completo, consulta el artículo Cómo programar tu primera carta en computadora - CartaCx.

✅ Resultado esperado: La carta se enviará al cliente con las unidades de seminuevos seleccionadas.

Compartir la carta con la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)

5. Comparte la carta por WhatsApp

Después de enviar la carta por correo electrónico, si tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) en Google Chrome, podrás compartirla por WhatsApp automáticamente.

✅ Resultado esperado: La carta con el inventario de seminuevos seleccionado se compartirá con el cliente mediante WhatsApp.

¿No tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)?

Instálala desde la Extensión CartaCx.

Para conocer el procedimiento completo, consulta el artículo Cómo instalar la Extensión de CartaCx para envíos múltiples de WhatsApp - CartaCx.

Compartir la carta sin la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)

Si no tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple), puedes compartir la carta manualmente por WhatsApp.

1. Selecciona Compartir

Después de enviar la carta por correo electrónico, selecciona el botón "Compartir".

2. Abre el chat de WhatsApp

Se abrirá automáticamente tu sesión de WhatsApp Web en el chat del cliente para su envío.

✅ Resultado esperado: La carta con el inventario de seminuevos seleccionado se compartirá manualmente como un mensaje dentro del chat de WhatsApp Web del cliente.

Compartir la carta por otros medios

También puedes compartir la carta por redes sociales u otros medios.

Selecciona el botón "Copiar texto" y pega el contenido en la aplicación o red social que desees.

📣 Desde la aplicación de CartaCx también puedes compartir la carta mediante un código QR.

¿Qué hago si no aparece una unidad en el inventario?

Verifica que:

La unidad se encuentre cargada en el inventario.
La información del inventario esté actualizada.
Tu conexión a Internet sea estable.

O bien:

Actualiza la página de CartaCx y revisa nuevamente el inventario disponible.

Si la unidad continúa sin aparecer, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.

¿Qué hago si las unidades seleccionadas no aparecen en la carta?

Regresa a la selección del inventario y verifica que hayas marcado las unidades correspondientes, después, selecciona nuevamente el botón "Agregar" y revisa la carta antes de enviarla.

Si el problema continúa, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.