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Cómo compartir tu primera carta por WhatsApp en computadora - CartaCx

Aprende a compartir una carta por WhatsApp desde una computadora en CartaCx, ya sea con la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) o de forma manual.

🚨 Antes de comenzar 🚨

Asegúrate de contar con:

Acceso a tu cuenta de CartaCx.
Una carta enviada previamente por correo electrónico.
El número celular del cliente.
Una sesión activa en WhatsApp Web.
Una conexión estable a Internet.

Compartir una carta con la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)

1. Espera a que se abra WhatsApp Web

Después de enviar la carta por correo electrónico, la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) abrirá automáticamente WhatsApp Web en el chat del cliente. para el envío de la carta.

La extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) abrirá la sesión de WhatsApp Web que se encuentre activa en tu navegador. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta que utilizas para dar seguimiento a tus clientes.

2. Espera a que se envíe la carta

Espera a que la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) termine el proceso. La carta aparecerá como un mensaje dentro del chat del cliente.

✅ Resultado esperado: La extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) compartirá automáticamente la carta en el chat de WhatsApp Web del cliente.

Compartir una carta sin la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)

También puedes compartir la carta manualmente si no tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple).

1. Selecciona Compartir

Después de enviar la carta por correo electrónico, selecciona el botón "Compartir".

Si no registraste previamente el número celular del cliente, puedes escribirlo en este apartado.

2. Abre el chat de WhatsApp

Se abrirá automáticamente tu sesión de WhatsApp Web en el chat del cliente.

3. Envía la carta

Selecciona el botón "Enviar" en WhatsApp Web para compartir la carta con el cliente.

✅ Resultado esperado: La carta se compartirá manualmente como un mensaje dentro del chat de WhatsApp Web del cliente.

¿Por qué aparece un error al compartir la carta por WhatsApp?

El error puede aparecer si el número celular:

Está escrito incorrectamente.
No incluye la clave de país correspondiente.
Pertenece a otro país.
Es un número telefónico fijo.
No tiene una cuenta de WhatsApp asociada.

O bien:

Verifica el número directamente con el cliente e intenta compartir la carta nuevamente.

Si el problema continúa, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.