Cómo compartir una carta por WhatsApp desde el panel de Enviadas en computadora - CartaCx
Aprende a compartir cartas múltiples por WhatsApp desde el panel de "Enviadas" en CartaCx utilizando una computadora.
🚨 Antes de comenzar 🚨
Asegúrate de contar con:
- Acceso a tu cuenta de CartaCx.
- Cartas enviadas previamente.
- Los números celulares de tus clientes.
- Una conexión estable a Internet.
- Una sesión activa en WhatsApp Web.
- Google Chrome instalado, en caso de utilizar la extensión.
Compartir las cartas con la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)
Si tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple), puedes compartir por WhatsApp las cartas que aún estén pendientes de envío por este medio.
1. Abre el panel Enviadas
En el menú principal, selecciona la opción "Enviadas".
2. Abre la extensión
Dentro del panel de "Enviadas", selecciona el ícono de la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) en la barra superior de Google Chrome.
¿No tienes instalada la extensión?
Instálala desde la Extensión CartaCx.
Para conocer el procedimiento completo, consulta el artículo Cómo instalar la Extensión de CartaCx para envíos múltiples de WhatsApp - CartaCx.
3. Busca las cartas enviadas
Dentro de la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple), selecciona el botón "Buscar cartas enviadas".
Antes de iniciar los envíos, puedes:
- Editar individualmente los mensajes.
- Adjuntar una imagen o un documento.
- Utilizar la vista previa de la carta como imagen adjunta.
Para enviar la imagen de la carta a todos los destinatarios, activa la casilla "Utilizar el previo de la carta como imagen adjunta".
4. Envía las cartas por WhatsApp
Selecciona el botón "Enviar WhatsApp".
La extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple) abrirá una pestaña de WhatsApp Web y comenzará a compartir las cartas automáticamente.
El progreso de los envíos se mostrará dentro de la extensión.
No cierres las pestañas de WhatsApp Web ni de CartaCx hasta que finalicen todos los envíos.
¿La extensión no comparte las cartas por WhatsApp?
Primero, revisa directamente en WhatsApp Web para confirmar que las cartas no hayan sido enviadas.
Si los mensajes no se enviaron:
- Verifica que tu sesión de WhatsApp Web permanezca activa.
- Confirma que las pestañas de WhatsApp Web y CartaCx continúen abiertas.
- Selecciona el botón "Restablecer" en la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple).
- Busca nuevamente las cartas e intenta realizar el envío.
Si el problema continúa, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.
Compartir las cartas sin la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple)
Si no tienes instalada la extensión de CartaCx (WhatsApp Múltiple), puedes compartir cada carta manualmente desde el panel de "Enviadas".
1. Abre el panel Enviadas
En el menú principal, selecciona la opción "Enviadas".
2. Selecciona Compartir
Localiza la carta que deseas enviar por WhatsApp y selecciona el botón "Compartir".
3. Confirma el número celular
Se mostrará el número celular registrado del cliente.
Verifica que sea correcto y selecciona el botón "Compartir".
Si no registraste previamente el número celular del cliente, puedes escribirlo en este apartado.
4. Envía la carta
Comparte la carta como un mensaje dentro del chat del cliente.
¿Qué hago si no puedo compartir una carta manualmente?
Verifica que:
- El número celular del cliente esté escrito correctamente.
- El número incluya la clave de país correspondiente, en caso de ser un número extranjero.
- Tu sesión de WhatsApp Web permanezca activa.
- Tu conexión a Internet sea estable.
O bien:
- Intenta compartir la carta nuevamente.
Si el problema continúa, comunícate con el equipo de Soporte Técnico.
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Actualizado el: 23/09/2026
¡Gracias!